拼多多涉嫌售假折射知識產(chǎn)權保護存盲區
2018-11-01 作者： 記者 董小紅 袁慧晶 何晨陽(yáng) 李雄鷹采寫(xiě) 來(lái)源： 經(jīng)濟參考報
自拼多多上市以來(lái)，有關(guān)假貨、山寨的質(zhì)疑聲愈演愈烈。目前，國家有關(guān)部門(mén)正在對拼多多賣(mài)假貨、傍名牌等問(wèn)題展開(kāi)調查?！督?jīng)濟參考報》記者近日調研發(fā)現，法律不完善、監管手段滯后、違法成本低導致拼多多等電商平臺涉嫌售假。業(yè)內人士認為，拼多多大量疑似假冒偽劣的低質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品涌入三四線(xiàn)城市及鄉鎮消費市場(chǎng)，顯露出三四線(xiàn)城市及鄉鎮消費市場(chǎng)的蠻荒狀態(tài)，也折射出當前網(wǎng)絡(luò )交易知識產(chǎn)權保護存在盲區。
傍名牌賣(mài)假貨 拼多多竟成“騙”多多
9.9元可買(mǎi)30包原木抽紙，328元能買(mǎi)一臺24英寸高清電視，498元可買(mǎi)臺雙門(mén)冰箱……拼多多價(jià)格充滿(mǎn)誘惑力，消費者眾多。然而，美股上市后，關(guān)于拼多多充斥著(zhù)山寨、假貨等質(zhì)疑聲此起彼伏。
創(chuàng )維集團7月28日在微博上發(fā)布聲明，貼出了拼多多平臺部分假冒的創(chuàng )維品牌，包括：創(chuàng )維先鋒、創(chuàng )維云視、創(chuàng )維嘉等；康佳集團也發(fā)布聲明稱(chēng)拼多多上出現假冒或侵權康佳電視機的產(chǎn)品，包括康佳新款、KONKIA康佳小王子、KONGIKA康佳智能等。
“我媽媽50多歲，不會(huì )用電腦，看到微信群里轉發(fā)的拼多多，就花了800元買(mǎi)了一臺空調，結果沒(méi)法制冷，不僅要自付運費退貨，還要付200元的包裝費?！背啥际忻窈钆勘г拐f(shuō)。
武漢工商行政管理局近期發(fā)布統計數據稱(chēng)，今年上半年，該市共接到拼多多平臺投訴舉報16起，投訴反映的主要問(wèn)題有以次充好、假冒偽劣、商標侵權、宣傳頁(yè)面中存在虛假內容等；寧波市12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)中心近日也公布統計數據稱(chēng)，截至今年7月31日，該中心接到與拼多多有關(guān)的投訴共451條，其中，7月有83條投訴，投訴量同比上升了295%。
記者今年8月登錄拼多多客戶(hù)端發(fā)現，該平臺“套路”主要有三方面：一是標題誤導，低價(jià)吸引點(diǎn)擊。記者搜索手機充電器，排在最前的一款為售價(jià)4.9元名為“高速快充”的充電器，可記者點(diǎn)擊拼單付款按鈕時(shí)，卻顯示這4.9元只是一根充電線(xiàn)的價(jià)錢(qián)，而購買(mǎi)一個(gè)充電器需要另附17.9元；二是偷換概念。例如，一款充電器頁(yè)面寫(xiě)的是閃充充電器，實(shí)際賣(mài)的卻是普通充電器；三是傍名牌。拼多多所售部分商品傍名牌被曝光后，平臺下架了大家關(guān)注度高的“小米新品”、“創(chuàng )維酷酷”等山寨名牌，但記者發(fā)現，此次整改并不徹底。與“立白”洗衣液類(lèi)似的“立日”洗衣液、與“藍月亮”洗衣液包裝極其相似的“月亮之士”洗衣液等產(chǎn)品依然在售。
“與知名品牌商品外包裝近似的混淆行為比較普遍，容易導致消費者誤購，嚴重影響公平競爭的市場(chǎng)秩序?！彼拇ㄊ」ど绦姓芾砭指偁巿谭ㄌ幭嚓P(guān)負責人說(shuō)。
需求旺盛購買(mǎi)力有限 低收入人群網(wǎng)購更看重價(jià)格
創(chuàng )立不到3年便擁有3.4億活躍買(mǎi)家，過(guò)去一年網(wǎng)站成交金額超2000億元，今年7月成功在納斯達克上市……記者調查發(fā)現，拼多多主打“團購+低價(jià)”的策略以“黑馬”姿態(tài)迅速崛起的同時(shí)，也面臨著(zhù)日益嚴重的售假舉報和質(zhì)疑。
8月1日，國家市場(chǎng)監督管理總局表示，對拼多多侵權假冒商品等問(wèn)題進(jìn)行調查。拼多多此后發(fā)表聲明稱(chēng)，將全力配合工商、市場(chǎng)監管部門(mén)開(kāi)展調查。
在拼多多的曬單頁(yè)面，能明顯看到其購買(mǎi)人群集中在三四線(xiàn)城市低收入和鄉村人口。
“拼多多能夠迅速搶占市場(chǎng)并快速做大，在于牢牢抓住了低收入人群，去滿(mǎn)足他們的需求?！苯鲙煼洞髮W(xué)法律碩士教育中心主任顏三忠認為，假貨泛濫的根源在于購買(mǎi)人群收入相對較低，在三四線(xiàn)城市及廣大鄉鎮地區，消費者對品牌的認識不足，價(jià)格成為選擇商品的硬性標準。一線(xiàn)城市用戶(hù)覺(jué)得啼笑皆非的山寨產(chǎn)品卻是鄉鎮群眾第一次接觸的“高科技”。
國家統計局今年2月28日發(fā)布《中華人民共和國2017年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展統計公報》，將人群收入分類(lèi)顯示，“中等偏下收入組”占人口20%，人均可支配收入13843元，月均1153元；“低收入組”占人口20%，人均可支配收入5958元，月均500元。
業(yè)內人士認為，拼多多平臺上假貨泛濫，一是部分商家鋌而走險蓄意制假售假，二是隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)使用范圍越來(lái)越廣，網(wǎng)絡(luò )平臺逐漸成為假冒偽劣產(chǎn)品的重要集散地，消費者與經(jīng)營(yíng)者不直接見(jiàn)面，給銷(xiāo)售假貨行為提供更多的機會(huì )。
當前，我國《反不正當競爭法》對傍名牌行為的處罰力度非常有限，與直接造假或者侵權使用別人的商標嚴重者要承擔刑事責任相比，傍名牌行為的違法成本相對較低，也是造成類(lèi)似拼多多這樣電商平臺傍名牌現象泛濫的原因。
知識產(chǎn)權保護存盲區 三四線(xiàn)城市消費方式待升級
有關(guān)人士認為，拼多多的快速發(fā)展折射出，隨著(zhù)我國經(jīng)濟的迅猛增長(cháng)，發(fā)展不平衡仍然存在，尤其是一線(xiàn)城市與三四線(xiàn)市場(chǎng)消費需求的層次性與不均衡性日益凸顯，值得警惕。同時(shí)，建議加大對電商平臺的打假力度，完善相關(guān)法律制度。
在寧夏工商局反壟斷與反不正當競爭局局長(cháng)馬鶴銀看來(lái)，拼多多的崛起，證明了群眾對低價(jià)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求是存在的，市場(chǎng)規模很大。像拼多多這樣的電商企業(yè)若想走得更遠，必須直面自身問(wèn)題。拼多多可以通過(guò)自建品牌或投資生態(tài)鏈企業(yè)，確保貨源優(yōu)質(zhì)、低價(jià)。
業(yè)內人士認為，目前我國居民的消費演進(jìn)步伐并不一致，而針對不同階層不同類(lèi)型消費群體的消費習慣、心理偏好，需要進(jìn)一步深刻洞察并引導，實(shí)現消費者的差異化滿(mǎn)足。
顏三忠認為，低價(jià)并不等于假貨，像拼多多這類(lèi)企業(yè)亟待轉型升級。要走出假貨和劣質(zhì)商品怪圈，一是我國法律要進(jìn)一步明確經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)，加大對制假、售假行為的懲罰力度，對違法犯罪行為依法追究法律責任；二是加快電子商務(wù)法立法進(jìn)程，明確電商平臺的監管義務(wù)與責任，對銷(xiāo)售假貨的經(jīng)營(yíng)者采取更為嚴厲的懲罰措施，對電商平臺監管責任提出更加明確的標準和要求；三是加大政府的監管力度，創(chuàng )新監管手段，利用大數據監測等，構建一個(gè)適應網(wǎng)絡(luò )交易的法治環(huán)境。
“國內有些侵權人即使被多次處罰，仍然有利可圖?！敝袊嗣翊髮W(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，“相關(guān)法律對于知識產(chǎn)權的保護力度還應加大?！?/span>
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